Câu hỏi thường gặp

Frequently asked questions

1. Thông tin chung

Chúng tôi áp dụng chính sách "Bảo đảm hài lòng" trên tất cả sản phẩm. Nếu bạn không hài lòng với đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày để được hoàn tiền đầy đủ.

Hiện tại, chúng tôi giao hàng trong nước và một số thị trường quốc tế. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dakbuksocoffee@gmail.com để biết thêm chi tiết.

2. Sản phẩm

Hương vị: Arabica thanh nhẹ, chua dịu; Robusta đậm đà, đắng gắt.
Caffeine: Arabica (1-1.5%), Robusta (2-2.7%).
Điều kiện trồng: Arabica cần độ cao, khí hậu mát; Robusta chịu nhiệt tốt, dễ trồng.
Hình dạng hạt: Arabica bầu dục, rãnh cong; Robusta tròn, rãnh thẳng.
Giá thành: Arabica đắt hơn, Robusta rẻ hơn.
Ứng dụng: Arabica dùng cho cà phê cao cấp; Robusta phổ biến trong cà phê pha phin, hòa tan.

Light roast: Vị chua rõ, hương thơm tự nhiên, ít đắng.
Medium roast: Cân bằng giữa chua, đắng và hương thơm.
Dark roast: Đắng đậm, ít chua, hương khói và caramel.

3. Đặt hàng và Giao hàng

Bạn có thể đặt hàng tại Dakbukso Coffee bằng cách truy cập website https://dakbuksocoffee.com, chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Hoặc liên hệ qua hotline/Zalo: 0983953099 để được hỗ trợ.

...

4. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng hoặc tiền mặt khi nhận hàng.

Có, Dakbukso Coffee chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

... trả lời.

...trả lời.

6. Chương trình khuyến mãi & ưu đãi

... trả lời.

...trả lời.

7. Cách bảo quản & sử dụng cà phê

... trả lời.

...trả lời.

8. Đối tác & Đại lý

... trả lời.

...trả lời.

9. Dịch vụ khách hàng

... trả lời.

...trả lời.

10. Cam kết về chất lượng và trách nhiệm xã hội

... trả lời.

...trả lời.

11. Hướng dẫn pha chế

... trả lời.

...trả lời.

12. Đánh giá từ khách hàng

... trả lời.

...trả lời.

13. Sự kiện và tin tức

... trả lời.

...trả lời.

14. Câu hỏi khác

... trả lời.

...trả lời.